Что это значит
Ошибка с кодом 838200DE возникает при попытке совершения покупки на консоли XBOX 360. Тип ошибки — покупки и подписки.
Узнайте, как устранить ошибку с кодом 838200DE, если она возникает при попытке совершить покупку на консоли XBOX 360.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- При попытке совершить покупку на консоли XBOX 360 может появиться следующий код ошибки и сообщение:
- Возникла неполадка в работе службы XBOX. Повторите попытку позже.
- Это может означать следующее.
- Служба XBOX Live временно недоступна.
- На вашей учетной записи имеется неоплаченный счет.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Если способ оплаты привязан к подписке, по которой имеется задолженность, то ее необходимо погасить, прежде чем можно будет совершать покупки на консоли XBOX 360.
- Погасить задолженность по подписке в Интернете можно следующим образом.
- Выполните вход в свою учетную запись Майкрософт на странице Службы и подписки.
- Найдите задолженность по подписке в списке. Сумма задолженности выделена красным.
- Выберите Оплатить сейчас и следуйте инструкциям по оплате задолженности.
- Примечание. Если по вашей подписке есть задолженность, то погашение кода в вашей учетной записи Майкрософт не приведет к ее погашению. Вам необходимо погасить задолженность, выполнив приведенные выше шаги, прежде чем активировать код.
Если ты в России
Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x83820065Ошибка с кодом 83820065 возникает при использовании кредитной карты для совершения покупок на консоли XBOX 360
- XBOX0x838200C8Ошибка 0x838200c8 возникает при покупке или просмотре данных учетной записи на XBOX
- XBOX0x838200CEОшибка с кодом 838200CE возникает при попытке произвести платеж с помощью PayPal на консоли XBOX 360
- XBOX0x8382012DОшибка 8382012D при попытке добавить кредитную карту в учетную запись XBOX Live на консоли XBOX 360.
- XBOX0x8382025CОшибка с кодом 8382025C возникает при попытке совершения покупки через PayPal на консоли XBOX 360.
- XBOX0x8387138DПри покупке контента в XBOX Live на консоли XBOX 360 возникает ошибка 8387138D