Что это значит
Ошибка с кодом 83820065 возникает при использовании кредитной карты для совершения покупок на консоли XBOX 360. Тип ошибки — покупки и подписки.
Как устранить ошибку с кодом 83820065, чтобы продолжить совершать покупки на консоли XBOX 360.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- Это может произойти, если платеж не авторизован банком или Microsoft обнаруживает подозрительную активность и не позволяет переводить средства.
- Адрес выставления счета, указанный в вашей учетной записи XBOX Live, должен совпадать с адресом для выставления счетов, который использует компания, выпустившая вашу кредитную карту. Сведения о том, как проверить и изменить адрес выставления счетов для учетной записи XBOX Live, см. в разделе Обновление адреса для выставления счетов и способов оплаты.
- Возможно, используется способ оплаты, который просрочен или требует обновления. Чтобы изменить или обновить способ оплаты, перейдите на страницу Изменение способа оплаты по сети, а затем выберите Обновить способ оплаты или Добавить способ оплаты в левой части экрана и следуйте инструкциям.
- Возможно, совершить покупку не удалось по одной из следующих причин.
- Кредитная карта не активирована.
- Кредитная карта была отклонена из-за недостатка средств на счете.
- Кредитная карта не авторизована для покупок через Интернет или автоматической оплаты.
- Компания, выпустившая кредитную карту, блокирует эту транзакцию.
- Обратитесь в банк или компанию, занимающуюся обслуживанием кредитных карт, и убедитесь, что используемая карта активирована, на счету имеются необходимые средства и данная операция не заблокирована по какой-либо причине.
- Покупка могла быть заблокирована по одной из следующих причин.
- В последнее время было слишком много отказов в совершении покупки.
- Учетная запись Майкрософт или способ оплаты используются из подозрительного места.
- У указанного способа платежа могут быть нарушения, связанные с неоплатой, которые запрещают использовать его для дальнейших покупок.
Если ты в России
Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x803FB107При скачивании из Microsoft Store в приложении XBOX возникает ошибка с кодом 0x803FB107
- XBOX0x807B01F7Ошибка с кодом 807b01f7 возникает при попытке купить контент на консоли XBOX 360
- XBOX0x80820011При попытке доступа к Microsoft Store на консоли XBOX One возникает ошибка с кодом 0x80820011
- XBOX0x838200C8Ошибка 0x838200c8 возникает при покупке или просмотре данных учетной записи на XBOX
- XBOX0x838200CEОшибка с кодом 838200CE возникает при попытке произвести платеж с помощью PayPal на консоли XBOX 360
- XBOX0x838200DEОшибка с кодом 838200DE возникает при попытке совершения покупки на консоли XBOX 360