Что это значит
Ошибка с кодом 838200CE возникает при попытке произвести платеж с помощью PayPal на консоли XBOX 360. Тип ошибки — покупки и подписки.
Что делать, если при попытке использовать PayPal для оплаты контента на консоли XBOX 360 возникает ошибка с кодом 838200CE
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- Возникла неполадка в работе службы XBOX. Повторите попытку позже.
- При попытке совершить покупку напрямую через XBOX.com вы получаете следующее сообщение при попытке войти в свою учетную запись PayPal.
- Выбранный метод получения вознаграждения не авторизован. Используйте другой метод получения вознаграждения для получения денежного вознаграждения. Если это сообщение появляется неоднократно, обратитесь в службу поддержки клиентов.
- Message 8017:
- Это может означать, что служба XBOX Live временно закрыта на техническое обслуживание либо имеется проблема с используемым вами способом оплаты.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Справку по устранению проблем со счетом PayPal см. в разделе Платежи через PayPal с учетной записи Майкрософт.
- Адрес для выставления счетов, указанный в вашей учетной записи Майкрософт, должен совпадать с адресом для выставления счетов, который использует компания, выпустившая вашу кредитную карту. Кроме того, проверьте, не истек ли срок действия кредитной карты. Ниже описано, как это сделать:
- Выполните вход на странице Способы оплаты, указав свою учетную запись Майкрософт.
- Если вы не знаете адрес электронной почты или пароль своей учетной записи Майкрософт, см. раздел Решение проблем с утерянной учетной записью или Восстановление и сброс утерянного пароля учетной записи Майкрософт.
- Просмотрите сведения о выставлении счетов и, если присутствуют ошибки, выберите Изменить сведения и обновите данные, следуя инструкциям на экране.
Если ты в России
Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x80820011При попытке доступа к Microsoft Store на консоли XBOX One возникает ошибка с кодом 0x80820011
- XBOX0x83820065Ошибка с кодом 83820065 возникает при использовании кредитной карты для совершения покупок на консоли XBOX 360
- XBOX0x838200C8Ошибка 0x838200c8 возникает при покупке или просмотре данных учетной записи на XBOX
- XBOX0x838200DEОшибка с кодом 838200DE возникает при попытке совершения покупки на консоли XBOX 360
- XBOX0x8382012DОшибка 8382012D при попытке добавить кредитную карту в учетную запись XBOX Live на консоли XBOX 360.
- XBOX0x8382025CОшибка с кодом 8382025C возникает при попытке совершения покупки через PayPal на консоли XBOX 360.