Перегрев и шум консоли

PS5, PS5 Slim, PS5 Pro

Признаки

• На экране сообщение о высокой температуре. Sony предупреждает: если играть дальше, консоль может перестать работать.
• В некоторых играх вентилятор шумит громче обычного. Это нормально: он временно крутится быстрее, чтобы охладить систему.

Что сделать

1. Появилось сообщение — выключи консоль и дай ей остыть.
2. Поставь не ближе 10 см к стене и другим предметам, со всех сторон. Не в закрытую тумбу и не в тесную нишу.
3. Не ставь на ковёр с длинным ворсом и не накрывай тканью. Решётки по бокам и сзади должны быть открыты.
4. Горизонтально — только на ножках из комплекта, вертикально — только на подставке.
5. Отключи кабель питания и убери пыль с решёток маломощным пылесосом. Sony советует снять боковые панели и почистить и под ними.
6. Ставил SSD M.2 — проверь, что радиатор на нём на месте.

Когда в сервис: Сообщение возвращается, хотя консоль стоит свободно и почищена от пыли.

PS4, PS4 Slim, PS4 Pro

Признаки

• Индикатор питания мигает красным — консоль перегрелась.

Что сделать

1. Выключи консоль и дай ей остыть.
2. Перенеси в проветриваемое место, не в закрытую тумбу.
3. Проверь, что вентиляционные отверстия ничем не закрыты.
4. Отключи кабель питания и убери пыль с решёток пылесосом.

Когда в сервис: Индикатор снова мигает красным в проветриваемом месте после чистки.

Что ещё значит индикатор PS4 →

XBOX Series X, XBOX Series S

Признаки

• Консоль выключилась сама, а при следующем включении предупредила о плохой вентиляции.
• Корпус горячий на ощупь.

Что сделать

1. Выключи консоль и подожди не меньше часа.
2. Поставь на устойчивую поверхность в прохладном месте, подальше от батарей и других источников тепла.
3. Оставь 10–15 см свободного места со всех сторон. Ничего не клади на консоль, под неё и вплотную к ней, не ставь в закрытую тумбу.
4. Включи кабель питания прямо в розетку, не в удлинитель или сетевой фильтр.
5. Выключается в простое, без предупреждения, — проверь «Параметры» → «Общие» → «Параметры питания»: там бывает таймер автовыключения.

Когда в сервис: Консоль продолжает выключаться, хотя стоит свободно и вентиляция ничем не закрыта.

Что ещё значит индикатор Series X|S →

XBOX One, One S, One X

Признаки

• Консоль выключилась сама, а при следующем включении предупредила о плохой вентиляции.
• Корпус горячий на ощупь.

Что сделать

1. Выключи консоль и подожди не меньше часа.
2. One S и One X ставь вертикально только на подставке: без неё закрыто вентиляционное отверстие снизу. Нет подставки — положи горизонтально.
3. Оставь 10–15 см свободного места со всех сторон. Ничего не клади на консоль и рядом, не ставь в закрытую тумбу.
4. Включи кабель питания прямо в розетку, не в удлинитель или сетевой фильтр.
5. Выключается в простое — проверь таймер автовыключения в «Параметры» → «Общие» → «Параметры питания».

Когда в сервис: Консоль продолжает выключаться, хотя стоит свободно и вентиляция ничем не закрыта.

Что ещё значит индикатор One →

Switch, Switch OLED, Switch Lite

Признаки

• Консоль тёплая при зарядке, в игре и даже в режиме сна. Nintendo пишет, что это нормально.
• Сильно нагрелась — консоль сама уходит в режим сна, чтобы не перегреться.

Что сделать

1. Играй при температуре в комнате от 5 до 35 °C. На солнце и у батареи консоль греется сильнее.
2. Оставь не меньше 10 см вокруг воздухозаборника и вытяжки.
3. Убери пыль с решёток пылесосом.
4. В портативном режиме не держи горячую консоль долго в руках или на коленях: можно получить низкотемпературный ожог. Сильно греется — сделай перерыв.

Когда в сервис: Консоль греется и уходит в сон при нормальной температуре в комнате и чистых решётках.

Nintendo Switch 2 и док

Признаки

• Док нагрелся, картинка на телевизоре пропала, через USB-порты дока перестало заряжать.
• Консоль в доке чуть тёплая даже в режиме сна, если к доку подключён сетевой кабель. Это нормально: консоль продолжает работать с сетью.

Что сделать

1. Поставь док на открытое место, подальше от источников тепла.
2. Проверь, что решётка дока ничем не закрыта: убери пыль, наклейки и аксессуары, которые её перекрывают.
3. Поиграй в режиме ТВ и проверь, что вентилятор дока начинает крутиться, когда док нагревается.
4. Для самой консоли — то же, что у Switch: от 5 до 35 °C в комнате и 10 см свободного места вокруг решёток.

Когда в сервис: Вентилятор дока не крутится, когда док нагрелся, или док продолжает отключать картинку.