Что это значит
При покупке контента в XBOX Live на консоли XBOX 360 возникает ошибка 8387138D. Тип ошибки — покупки и подписки.
Узнайте, как устранить ошибку 8387138D, чтобы совершать покупки в службе XBOX Live на консоли XBOX 360.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- При попытке приобрести контент в службе XBOX Live на консоли XBOX 360 отображается следующее сообщение об ошибке.
- Не удается получить сведения от службы XBOX Live. Повторите попытку позже.
- Причины ошибки могут быть следующими.
- Имеется временная проблема службы выставления счетов в XBOX Live.
- Имеется проблема с учетной записью XBOX Live.
- Сразу же попробуйте повторить покупку. Это помогает при некоторых временных проблемах службы выставления счетов. Счет за неудавшиеся покупки выставлен не будет.
- Если повторно совершить покупку сразу же не удалось, попробуйте повторить попытку через 24–72 часа.
Если ты в России
Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x838200DEОшибка с кодом 838200DE возникает при попытке совершения покупки на консоли XBOX 360
- XBOX0x8382012DОшибка 8382012D при попытке добавить кредитную карту в учетную запись XBOX Live на консоли XBOX 360.
- XBOX0x8382025CОшибка с кодом 8382025C возникает при попытке совершения покупки через PayPal на консоли XBOX 360.
- XBOX0x87DE2720Ошибка с кодом 0x87DE2720 возникает при установке контента из Microsoft Store на консоли XBOX One
- XBOX0x87E1002DОшибка 0x87e1002d возникает при попытке запустить игру или приложение.
- XBOX0x8C15000CПри попытке приобрести контент через XBOX Live возникает ошибка с кодом 8C15000C на консоли XBOX 360