Что это значит
Ошибка с кодом 0x82d4000b возникает при запуске игры или приложения для XBOX. Тип ошибки — игры и приложения.
Если вы видите ошибку 0x82d4000b, проверьте состояние службы XBOX. Дополнительные решения см.
Что советует Microsoft
- При попытке запуска игры или приложения на консоли XBOX выдается следующий код ошибки и отображается сообщение:
- Вы уже приобрели данную игру или приложение?
- Если у вас есть игровой диск, вставьте его сейчас. Если нет, убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись в Сети XBOX. Если у вас отсутствуют права на использование этого товара, приобретите его в Microsoft Store.
- Это может означать, что у нас возникли проблемы с проверкой прав на использование, или что игра больше не входит в каталог Game Pass.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Если установленная игра или приложение изначально были приобретены в Microsoft Store на XBOX, не забудьте выполнить вход в Сеть XBOX.
- Если игра или приложение были установлены в цифровом виде (без диска) кем-либо еще, попросите этого пользователя выполнить вход в Сеть XBOX.
- Совет. Если владелец игры задаст определенную консоль в качестве домашней консоли XBOX, то любой пользователь данной консоли XBOX сможет запускать установленные игры и приложения, даже если владелец не выполнил вход. Дополнительные сведения:
- Если вы играете в игру на диске, вставьте диск в консоль XBOX. Если диск уже вставлен в лоток, см. следующие статьи:
- Периодически мы меняем игры, доступные через службы по подписке, и некоторые из игр могут удаляться из каталога. Если игра была удалена, в нее больше нельзя будет играть с вашей подпиской.
- Нажмите кнопку XBOX на геймпаде, чтобы открыть гид, и выберите Профиль и система > Настройки > Учетная запись > Подписки.
- Выберите подписку, которую нужно проверить.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x82D40002При попытке запуска игры возникает ошибка с кодом 0x82d40002
- XBOX0x82D40003При запуске игры на консоли XBOX возникает ошибка с кодом 0x82D40003.
- XBOX0x82D40007Ошибка 0x82D40007 возникает при запуске игры на XBOX
- XBOX0x838601E7При попытке запуска игры на консоли XBOX возникает ошибка с кодом 0x838601e7
- XBOX0x876C0002При попытке закрепить элемент на главной странице экрана возникает ошибка 876C0002.
- XBOX0x87AF000DПри попытке установить или удалить игру происходит ошибка с кодом 0x87af000D