Что это значит
При попытке запуска игры возникает ошибка с кодом 0x82d40002. Тип ошибки — игры и приложения.
Если вы получаете сообщение об ошибке 0x82d40002 при попытке запустить игру, узнайте, как решить эту проблему.
Что советует Microsoft
- Это может означать, что игра, которую вы пытаетесь запустить, привязана к подписке, которая больше не активна, или игра больше не доступна через эту службу.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Некоторые игры могут быть доступны только по подписке (например, XBOX Game Pass) в течение ограниченного времени. Даже если ваша подписка по-прежнему активна, если игра удалена по истечении действия предложения, для продолжения игры в нее может потребоваться ее приобрести.
- Чтобы узнать, какие игры доступны по подписке XBOX Game Pass сейчас, перейдите по ссылке:
- Если игра, в которую вы пытаетесь играть, по-прежнему доступна через службу подписки, возможно, возникла проблема с состоянием подписки.
- Выполните вход на странице account.microsoft.com.
- В разделе Подписки выберите Просмотреть все подписки.
- Просмотрите ваши текущие подписки. Если срок действия какой-либо из них закончился и вы хотите его продлить, выберите Управление.
- После решения возможных проблем с подпиской попробуйте снова поиграть в эту игру.
- Если вы по-прежнему не можете запустить игру, попробуйте включить и выключить консоль.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x809B1004Ошибка с кодом 809B1004 или 809B1005 возникает при использовании сенсора Kinect
- XBOX0x80D03002При попытке загрузить игру или приложение на компьютер возникает ошибка с кодом 0x80d03002
- XBOX0x82D40001При попытке запуска игры возникает ошибка с кодом 0x82d40001
- XBOX0x82D40003При запуске игры на консоли XBOX возникает ошибка с кодом 0x82D40003.
- XBOX0x82D40007Ошибка 0x82D40007 возникает при запуске игры на XBOX
- XBOX0x82D4000BОшибка с кодом 0x82d4000b возникает при запуске игры или приложения для XBOX