Что это значит
При попытке запуска игры на консоли XBOX возникает ошибка с кодом 0x838601e7. Тип ошибки — игры и приложения.
Мы изучаем причину ошибки 0x838601e7. Если вы получили этот код ошибки, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему.
Что советует Microsoft
- Это может означать, что службе XBOX не удается синхронизировать данные игры. Попробуйте устранить эту проблему следующим образом.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Выключите консоль XBOX, нажав кнопку XBOX на передней панели консоли и удерживая ее в течение примерно 10 секунд до тех пор, пока не произойдет полное выключение консоли.
- Отсоедините кабель питания консоли. Подождите 10 секунд.
- Снова подключите кабель питания консоли.
- Нажмите кнопку XBOX на консоли, чтобы снова включить консоль.
- Нажмите кнопку XBOX, чтобы открыть гид.
- Выберите Профиль и система > Настройки > Система > Хранилище.
- Выберите Удалить локально сохраненные игры.
- Если это не помогло, попробуйте решения из раздела:
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x82D40003При запуске игры на консоли XBOX возникает ошибка с кодом 0x82D40003.
- XBOX0x82D40007Ошибка 0x82D40007 возникает при запуске игры на XBOX
- XBOX0x82D4000BОшибка с кодом 0x82d4000b возникает при запуске игры или приложения для XBOX
- XBOX0x876C0002При попытке закрепить элемент на главной странице экрана возникает ошибка 876C0002.
- XBOX0x87AF000DПри попытке установить или удалить игру происходит ошибка с кодом 0x87af000D
- XBOX0x87DD0013При попытке запуска игры или приложения на консоли XBOX One или на компьютере возникает ошибка с кодом 0x87dd0013