Что это значит
Ошибка 8015D002 возникает при выполнении входа в службу XBOX Live на консоли XBOX 360. Тип ошибки — аккаунт и вход.
Что делать, если возникает ошибка с кодом 8015D002 при попытке войти в службу XBOX Live на XBOX 360.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- При попытке войти в службу XBOX Live на консоли XBOX 360 отображается следующий код и сообщение об ошибке.
- Введен неверный пароль либо введенный адрес электронной почты не обладает статусом XBOX. Повторите попытку позже.
- Это может означать, что включена двухфакторная проверка подлинности, но вы не задали пароль приложения.
- Выполните вход в свою учетную запись Майкрософт.
- Примечание. Если вы забыли свой пароль или не можете выполнить вход со своим паролем, попробуйте использовать Решение проблемы с утерянным паролем.
- В разделе Безопасность и конфиденциальность выберите Изменить пароль и прочее.
- В разделе Сведения о безопасности помогают защитить учетную запись проверьте свои адреса электронной почты и номера телефонов. При необходимости добавьте или обновите эти данные безопасности.
- Выйдите из учетной записи Майкрософт и войдите в нее еще раз.
- Попробуйте войти в службу XBOX Live еще раз.
- Если вы включили двухфакторную проверку подлинности и создали пароль для приложения, используйте этот пароль для входа в XBOX Live.
- Если вы включили двухфакторную проверку подлинности, но забыли пароль приложения или не настроили его, то можно создать новый пароль и войти в консоль.
- В разделе Безопасность и конфиденциальность выберите Дополнительные настройки безопасности. Если вам предложено ввести код безопасности, введите его, а затем выберите Отправить.
- В разделе Пароли приложений выберите Создать новый пароль для приложения. Новый пароль будет создан и показан на экране.
Если ты в России
Аккаунты региона «Россия» ограничены: у PlayStation не проходит регистрация нового российского аккаунта, у Nintendo для России закрыт eShop. Если ошибка не про регион — это обычная проблема входа.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x801540F3Ошибка 801540F3 возникает при попытке переместить учетную запись XBOX Live на новый адрес электронной почты.
- XBOX0x80159018При попытке загрузить профиль или подключиться к XBOX Live возникает ошибка 80159018
- XBOX0x8015D000Ошибка 8015D000 при смене учетной записи Майкрософт для XBOX Live на консоли XBOX 360
- XBOX0x8015D004При попытке входа в XBOX Live возникает ошибка с кодом 8015D004
- XBOX0x8015D021Ошибка 8015d021 возникает при входе в детскую учетную запись XBOX Live.
- XBOX0x8015D02EПри использовании профиля службы XBOX Live на консоли XBOX или компьютере возникает ошибка с кодом 8015D02E.