Что это значит
Ошибка с кодом 80A40014 возникает на консоли XBOX из-за проблем с учетной записью Майкрософт. Тип ошибки — аккаунт и вход.
Как устранить проблему с учетной записью Майкрософт и ошибку с кодом 80A40014, чтобы выполнить вход на консоль.
Что советует Microsoft
- Возникла проблема с вашей учетной записью Майкрософт. Дополнительные сведения см. на сайте https://account.live.com.
- Это может означать, что ваша учетная запись Майкрософт временно заблокирована, чтобы защитить вас от мошенничества или нежелательных сообщений в случае обнаружения спама или мошеннической деятельности.
- Чтобы разблокировать учетную запись, необходимо подтвердить, что вы являетесь ее владельцем.
- Перейдите по адресу https://account.live.com.
- Выполните вход в заблокированную учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль учетной записи Майкрософт.
- Вам будет предложено подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи, путем отправки вам кода безопасности на ваш адрес электронной почты или номер телефона, указанный в качестве способа связи для подтверждения безопасности. Выберите в раскрывающемся списке один из следующих вариантов.
- Введите полученный код безопасности в поле ввода.
- При запросе смените пароль.
- Проверьте данные учетной записи, чтобы убедиться в том, что они не были изменены.
- Новый пароль понадобится для выполнения входа на консоль XBOX.
- Если сбросить пароль невозможно из-за отсутствия доступа к контактным данным безопасности в учетной записи, выполните следующие действия.
- Выберите Мне не удается воспользоваться ни одним из этих способов в раскрывающемся списке.
- Введите учетную запись Майкрософт, которую вы пытаетесь восстановить.
- Введите контактный адрес электронной почты.
Если ты в России
Аккаунты региона «Россия» ограничены: у PlayStation не проходит регистрация нового российского аккаунта, у Nintendo для России закрыт eShop. Если ошибка не про регион — это обычная проблема входа.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x80A4000AОшибка с кодом 0x80A4000A возникает при использовании учетной записи XBOX Live на XBOX One
- XBOX0x80A4000BОшибка с кодом 80A4000B возникает из-за проблем сетевого подключения или выставления счетов на консоли XBOX One
- XBOX0x80A40011При входе в Сеть XBOX на консоли возникает ошибка 0x80A40011
- XBOX0x80A40403При попытке входа в XBOX возникает ошибка 0x80a40403
- XBOX0x80BD0043Ошибка 0x80bd0043 возникает при добавлении родительской учетной записи на консоли XBOX.
- XBOX0x82D40006При попытке входа на консоль XBOX возникает ошибка 0x82d40006