Что это значит
Ошибка с кодом 80A4000B возникает из-за проблем сетевого подключения или выставления счетов на консоли XBOX One. Тип ошибки — аккаунт и вход.
Узнайте, как обновить данные для выставления счетов или проверить наличие проблем подключения, если возникает ошибка с кодом 80A4000B при попытке выполнить вход на консоли XBOX One.
Что советует Microsoft
- Не удалось выполнить вход. Повторите попытку через несколько минут или проверьте свою учетную запись, выполнив вход на странице account.live.com.
- У этой ошибки могут быть следующие причины:
- Необходимо обновить сведения о выставлении счетов для вашей учетной записи Майкрософт.
- Имеется проблема с сетевым подключением.
- Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь следующими решениями.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Войдите в свою учетную запись Майкрософт. Забыли свой пароль? Сброс пароля.
- Выберите Безопасность.
- Выберите Обновить мои данные.
- Проверьте сведения безопасности. Убедитесь, что основной и дополнительный адреса электронной почты и номер телефона указаны правильно.
- Выберите Платежи и счета, а затем Способы оплаты.
- Проверьте сведения о выставлении счетов для учетной записи Майкрософт. Убедитесь, что адрес выставления счета, указанный в вашей учетной записи Майкрософт, совпадает с адресом выставления счета, который использует компания, выпустившая вашу кредитную карту. Также убедитесь, что данные об оплате, указанные в учетной записи Майкрософт, в том числе строчные и прописные буквы, совпадают с данными, которые используются компанией, выпустившей кредитную карту.
- При наличии ошибок выберите Изменить сведения и обновите данные для выставления счетов, следуя инструкциям.
- Выйдите из учетной записи Майкрософт.
Если ты в России
Аккаунты региона «Россия» ограничены: у PlayStation не проходит регистрация нового российского аккаунта, у Nintendo для России закрыт eShop. Если ошибка не про регион — это обычная проблема входа.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x80A40004При входе в Сеть XBOX на консоли XBOX возникает ошибка 80A40004
- XBOX0x80A40008Ошибка с кодом 80A40008 возникает из-за проблем подключения или учетной записи на консоли XBOX One
- XBOX0x80A4000AОшибка с кодом 0x80A4000A возникает при использовании учетной записи XBOX Live на XBOX One
- XBOX0x80A40011При входе в Сеть XBOX на консоли возникает ошибка 0x80A40011
- XBOX0x80A40014Ошибка с кодом 80A40014 возникает на консоли XBOX из-за проблем с учетной записью Майкрософт.
- XBOX0x80A40403При попытке входа в XBOX возникает ошибка 0x80a40403