Что это значит
Ошибка с кодом 80162765 возникает при попытке приобрести контент в XBOX Live на консоли XBOX 360. Тип ошибки — покупки и подписки.
Ошибка с кодом 80162765 и действия, которые необходимо предпринять, если она появилась в процессе оплаты XBOX Live на консоли XBOX 360.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- При попытке сделать покупку на XBOX Live возникает следующий код ошибки и сообщение.
- Возникла неполадка в работе службы XBOX. Повторите попытку позже.
- Это означает, что возникла проблема со способом оплаты. Например, эта проблема может возникнуть, если на основном способе оплаты имеется задолженность.
- Примечание. Если вы хотите выполнить предоплату подписки XBOX Live и выдан этот код ошибки, необходимо погасить задолженность по основному способу оплаты, чтобы иметь возможность активировать предоплаченный код. (Задолженность, скорее всего, связана с ежемесячной оплатой существующей подписки XBOX Live, привязанной к счету учетной записи.)
- Сведения об управлении способами оплаты на консоли XBOX 360 см. в разделе Обновление контактных данных для выставления счетов на XBOX 360.
- Войдите в вашу учетную запись Майкрософт и совершите следующие действия, чтобы погасить задолженность на основном счете.
- Если для текущего способа оплаты истек срок действия или он более не действителен, необходимо изменить способ оплаты, связанный с вашей подпиской. Ниже описано, как это сделать:
- Выполните вход в свою учетную запись Майкрософт.
- Выберите пункт Службы и подписки.
- В разделе Следующее списание выберите параметр Оплатить сейчас для подписки, по которой имеется задолженность.
- На странице "Изменения способа оплаты этих подписок" выберите в раскрывающемся списке способ оплаты, который нужно изменить.
- Примечание. Для того чтобы добавить новый способ оплаты, выберите Добавить новый способ оплаты, нажмите Далее, следуя инструкциям, настройте свой новый метод оплаты: кредитную карту, дебетовую карту или учетную запись PayPal.
- Изменив новый способ оплаты, нажмите кнопку Далее. При этом задолженность будет сразу же взыскана по новому способу оплаты.
Если ты в России
Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x801540DFПри создании учетной записи или совершении покупки в XBOX Live возникает ошибка 801540DF.
- XBOX0x8015D025Ошибка с кодом 8015D025 возникает при попытке совершения покупки на консоли XBOX 360.
- XBOX0x80162751Ошибка с кодом 80162751 возникает при переносе остатка по учетной записи Майкрософт в XBOX 360
- XBOX0x801650C8Ошибка с кодом 801650C8 возникает при совершении покупки или активации кода на XBOX 360
- XBOX0x8016ABA5Ошибка 8016ABA5 возникает при совершении покупки или погашении баллов в XBOX Live.
- XBOX0x8016CE52Ошибка с кодом 8016CE52 возникает при попытке приобрести контент в XBOX Live.