Что это значит
Ошибка связи с онлайн-сервисами, например Nintendo Switch Online или eShop. Тип ошибки — покупки и подписки.
Общие рекомендации по категории
Эти советы подобраны по описанию и категории ошибки. Конкретные действия для твоей модели проверь в официальной статье ниже.
- Проверь срок подписки в настройках аккаунта.
- Подписку продлевают кодами той же страны, что и аккаунт.
- Перезагрузи роутер: выключи из розетки на 30 секунд.
- Попробуй кабель вместо Wi-Fi или раздачу интернета с телефона — так станет ясно, виноват ли домашний провайдер.
- Если недавно менял DNS — проверь, что адрес рабочий, или верни «Автоматически».
- Полностью перезагрузи консоль — не через спящий режим.
Если ты в России
Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.
Похожие ошибки Switch
- Switch2813-6838Не удаётся активировать карту eShop — проверь номер.
- Switch2813-9712eShop отключился из-за бездействия или временного сбоя.
- Switch2813-9804Временный сбой оплаты картами в eShop.
- Switch9001-0026Покупка на сайте Nintendo: ошибка аккаунта Nintendo.
- Switch9001-0144Подписка Nintendo Switch Online + Пакет дополнений уже активна.
- Switch9001-0988Сайт Nintendo: временный сбой eShop или других онлайн-сервисов.