Что это значит
Код или карта eShop введены неверно или предназначены для другого региона. Тип ошибки — покупки и подписки.
Общие рекомендации по категории
Эти советы подобраны по описанию и категории ошибки. Конкретные действия для твоей модели проверь в официальной статье ниже.
- Проверь страну (регион) аккаунта: многие сервисы и покупки работают только в «своём» регионе.
- У Nintendo страну аккаунта можно сменить на accounts.nintendo.com, у PlayStation — нельзя, только новый аккаунт другой страны.
- Российские банковские карты магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают.
- Страна карты или кода пополнения должна совпадать со страной аккаунта.
- Если банк отклонил операцию — уточни у банка, не блокирует ли он зарубежные платежи.
- Полностью перезагрузи консоль — не через спящий режим.
Если ты в России
Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.
Похожие ошибки Switch
- Switch2813-2470Банк отклонил операцию — обратись в банк, выпустивший карту.
- Switch2813-2473Не пройдена проверка 3-D Secure при оплате картой.
- Switch2813-2491Не удаётся завершить покупку картой в eShop.
- Switch2813-6835Не удаётся активировать карту eShop: временный сбой.
- Switch2813-6838Не удаётся активировать карту eShop — проверь номер.
- Switch2813-9712eShop отключился из-за бездействия или временного сбоя.