Что это значит
Возникла проблема при покупке, загрузке или установке данных на консоли PlayStation®5. Тип ошибки — покупки и подписки.
Что советует Sony
- Убедитесь, что системное программное обеспечение консоли PS5™ обновлено до последней версии.
- Нажмите кнопку PS на контроллере и откройте центр управления. Выделите загрузку, нажмите кнопку параметров и выберите Удалить. Затем выполните загрузку повторно.
- Попробуйте выйти и снова войти в свою учетную запись PlayStation®.
- Перезапустите консоль PS5.
- Попробуйте восстановить лицензии на консоли PS5.
- За дополнительной информацией о решении этой проблемы обращайтесь к руководству ниже.
- Если у вас возникли проблемы при покупке данных, сделайте следующее.
- Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи > Учетная запись > Оплата и подписки > Способы оплаты.
Если ты в России
Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.
Похожие ошибки PS5
- PS5CE-107255-0Мы не смогли подтвердить вашу подписку PlayStation®Plus.
- PS5CE-116799-3Мы не смогли подтвердить вашу подписку PlayStation®Plus.
- PS5CE-118415-0Возможно, требуется подтверждение вашей подписки.
- PS5WS-113947-5Проверьте правильность информации о зарегистрированном способе оплаты.