Раздел: Консоль
Раздел: Консоль

Ошибка NP-31928-3 на PS4

Не удается подключиться к сети.

Что это значит

Не удается подключиться к сети. Тип ошибки — сеть и серверы.

Что советует Sony

  • Попробуйте перезапустить свой маршрутизатор и заново настроить соединение на консоли PlayStation®4, выбрав «Простой» вариант настройки. Для полного перезапуска маршрутизатора может потребоваться несколько минут.
  • Если это не поможет, перейдите в раздел «Ремонт PlayStation», чтобы получить другие советы.

Если ты в России

В России связь с серверами может зависеть от провайдера: если ошибка есть только на домашнем интернете, а через раздачу с телефона всё работает — дело в провайдере. Если издатель закрыл игру для России — нужен Smart DNS из рейтинга.

Адрес из опубликованного каталога для PS4 на сентябрь 2026: 111.88.96.54 и 111.88.96.55. Актуальные рекомендации и настройка — в разделе «Сеть и интернет».

Похожие ошибки PS4

  • PS4E-820001F7Не удалось подключиться к серверу (ошибка HTTP 503).
  • PS4NP-31730-4При подключении к PlayStation® произошла ошибка.
  • PS4NP-31866-4Возникла проблема с сохраненными данными в сетевом хранилище.
  • PS4NP-31952-0Время ожидания сетевого соединения истекло.
  • PS4NP-31971-1Не удалось подключиться к PlayStation®.
  • PS4NP-31975-5Не удалось подключиться к PlayStation®.

← Все коды ошибок

Частые вопросы

Что значит ошибка NP-31928-3 на PS4?

Не удается подключиться к сети. Тип ошибки — сеть и серверы.

Как исправить NP-31928-3?

Попробуйте перезапустить свой маршрутизатор и заново настроить соединение на консоли PlayStation®4, выбрав «Простой» вариант настройки. Для полного перезапуска маршрутизатора может потребоваться несколько минут.