Раздел: Консоль
Раздел: Консоль

Ошибка XBOS3004 на XBOX

Ошибка XBOS3004 возникает при активации кода на XBOX One или XBOX.com

Что это значит

Ошибка XBOS3004 возникает при активации кода на XBOX One или XBOX.com. Тип ошибки — покупки и подписки.

Что делать, если возникает ошибка XBOS3004 при попытке активации кода предоплаты, приобретенного на XBOX One или XBOX.com.

Что советует Microsoft

  • Активируйте другой код. Код, который вы пытаетесь активировать, предназначен для валюты, которая не совпадает с вашим текущим расположением. Если вы изменили свое местоположение, измените в настройках местоположение, связанное с учетной записью для выставления счетов.
  • Данный код не совпадает с указанным вами местонахождением. Этот код нельзя использовать в регионе вашего проживания. Воспользуйтесь кодом, относящимся к вашему региону. Если вы переехали, перейдите в "Настройки" > "Система" и убедитесь в правильности выбора местоположения.
  • Примечание. Цифры, отображаемые вместо символов "x", зависят от конкретного случая.
  • Это означает, что валюта, в которой была приобретена подарочная карта, не совпадает с валютой, которая используется в вашей учетной записи Майкрософт. Например, если ваша подарочная карта в канадских долларах, то ее нельзя активировать для учетной записи Майкрософт, где используются доллары США.
  • Верните или обменяйте подарочную карту XBOX у розничного продавца, у которого она приобретена. После этого убедитесь, что валюта карты совпадает с валютой учетной записи Майкрософт.
  • Если вы изменяли местоположение после первоначальной настройки XBOX One, то можно активировать код, снова изменив местоположение.
  • Нажмите кнопку XBOX, чтобы открыть гид.
  • Выберите Профиль и система > Настройки > Система > Язык и местоположение.
  • Выберите пункт Местоположение и введите новое значение.
  • Выберите Перезапустить, чтобы перезапустить XBOX One и применить изменение местоположения.
  • После перезапуска XBOX One снова попробуйте активировать код.
  • При попытке сделать покупку в новом местоположении вам будет предложено указать дополнительную информацию о выставлении счетов.
  • Дополнительные сведения об использовании подарочных карт XBOX см. в разделе Как активировать карты оплаты и коды.

Если ты в России

Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.

Похожие ошибки XBOX

  • XBOXPBR9039Ошибка с кодом PBR9039 возникает при разделении платежа за покупку на консоли XBOX
  • XBOXPI101Ошибка с кодом PI101 возникает при добавлении или редактировании способа оплаты на консоли XBOX
  • XBOXPI102Ошибка с кодом PI102 возникает при внесении изменений в способ оплаты на консоли XBOX
  • XBOXXBOS3008Ошибка с кодом XBOS3008 возникает при активации цифрового кода на XBOX One или через Интернет
  • XBOXXBOS3009Ошибка XBOS3009 возникает при попытке добавить пробную подписку XBOX

← Все коды ошибок

Частые вопросы

Что значит ошибка XBOS3004 на XBOX?

Что делать, если возникает ошибка XBOS3004 при попытке активации кода предоплаты, приобретенного на XBOX One или XBOX.com.

Как исправить XBOS3004?

Активируйте другой код. Код, который вы пытаетесь активировать, предназначен для валюты, которая не совпадает с вашим текущим расположением. Если вы изменили свое местоположение, измените в настройках местоположение, связанное с учетной записью для выставления счетов.