Что это значит
При попытке приобрести подписку на консоли XBOX возникает ошибка PBR42710. Тип ошибки — покупки и подписки.
Как устранить ошибку PBR42710, чтобы можно было продолжить приобретение или обновление подписки на консоли XBOX.
Что советует Microsoft
- При попытке купить подписку на консоли XBOX отображается следующий код ошибки и сообщение об ошибке:
- Чтобы изменить способ оплаты, перейдите на страницу xbox.com/accounts или выберите Профиль и система > Настройки > Учетная запись > Подписки на XBOX One. Если вы использовали для оплаты свою учетную запись Майкрософт, вы не можете переключиться на другой способ оплаты.
- Это может означать, что вы пытаетесь приобрести новую подписку такого же типа, что и существующая подписка в вашей учетной записи. Может потребоваться изменить способ оплаты.
- Сведения о добавлении способа оплаты в учетную запись Майкрософт см. в следующей статье:
- Чтобы добавить новый способ оплаты с консоли XBOX, выполните действия ниже:
- Нажмите кнопку XBOX, чтобы открыть гид.
- Выберите Профиль и система > Настройки.
- Выберите Учетная запись > Оплата и счета > Способы оплаты.
- Выберите Добавить новый способ оплаты и следуйте инструкциям на экране.
Если ты в России
Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.
Похожие ошибки XBOX
- XBOXPBR40441Ошибка PBR40441 возникает при попытке совершить покупку в ответ на предложение на консоли XBOX One
- XBOXPBR41080При попытке купить подписку на консоли XBOX возникает ошибка с кодом PBR41080
- XBOXPBR41210При приобретении дополнительной подписки XBOX Game Pass возникает ошибка с кодом PBR41210
- XBOXPBR75550При попытке совершить покупку на консоли XBOX возникает ошибка PBR75550
- XBOXPBR9000При попытке совершить покупку на консоли XBOX возникает ошибка PBR9000
- XBOXPBR9002При попытке совершить покупку на консоли XBOX возникает ошибка с кодом PBR9002