Что это значит
Код ошибки C000-0013 возникает при попытке установить обновление XBOX 360 с диска. Тип ошибки — обновления.
Узнайте, что делать, если при попытке установить обновление для XBOX 360 с диска отображается сообщение об ошибке C000-0013.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- При запуске игры или попытке установить обновление XBOX 360 с диска отображается следующее сообщение об ошибке.
- Не удается обработать обновление. Если ошибка повторяется, посетите веб-сайт www.XBOX.com/support.
- Это означает, что игровой диск мог быть случайно извлечен из дисковода во время обновления системы, либо он был загрязнен или поврежден.
- После этого процесс установки запустится повторно.
- Инструкции по очистке диска см. в разделе Решение проблем с дисководом XBOX 360.
- Дополнительные сведения см. в разделе Как получить обновление для XBOX 360.
- Можно также обновить программное обеспечение консоли XBOX 360, скопировав обновление на USB-устройство флэш-памяти или компакт-диск. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок, возникающих при обновлении консоли XBOX 360.
- Если с помощью предыдущих решений не удалось устранить проблему, требуется ремонт консоли. См. раздел Обслуживание консоли XBOX и сенсора Kinect. Обратите внимание, что для отправки запроса на сервисное обслуживание ваша консоль или аксессуар по-прежнему должны быть на гарантии.
Похожие ошибки XBOX
- XBOXC000-0001При попытке загрузить обновление возникают ошибки C000-0001, C000-003C, C000-0221 или C005-3007
- XBOXC000-000EОшибка с кодом C000-000E возникает при загрузке обновления на консоль XBOX 360
- XBOXC000-0010Ошибка с кодом C000-0010 возникает при попытке загрузить обновление на консоль XBOX 360
- XBOXC000-0032Ошибка C000-0032 возникает при попытке загрузить обновление
- XBOXC000-0034Ошибка C000-0034 возникает при попытке установить обновление с запоминающего устройства
- XBOXC000-0099Ошибка с кодом C000-0099 возникает при попытке загрузить обновление на консоль XBOX 360