Что это значит
Во время использования сенсора Kinect возникает ошибка C000009c или c005120b. Тип ошибки — прочее.
Узнайте, что означают коды ошибок c000009c и c005120b, а также, что делать, если они отображаются во время использования сенсора Kinect.
Та же ошибка может показываться как 0xC005120B.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- Это может указывать на проблему в работе сенсора Kinect.
- Воспользуйтесь следующими решениями.
- Проверьте кабель Kinect и удостоверьтесь, что он надежно подключен к консоли.
- Переставьте сенсор Kinect в более просторное место.
- Повторите начальную установку Kinect.
- Чтобы начать составление заявки, выполните вход в разделе Обслуживание и ремонт устройств и выберите пункт Регистрация нового устройства. После завершения регистрации вы увидите состояние гарантии устройства. Если срок действия гарантии устройства не истек, ремонт выполняется бесплатно.
- Если срок действия гарантии устройства истек, с вас будет взята плата за ремонт. Дополнительные сведения о запросах на обслуживание см. на странице Обслуживание консоли XBOX или сенсора Kinect. Сведения о гарантии см. в разделе Гарантии, расширенные планы обслуживания и условия использования вашего устройства.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x8B050066При использовании консоли XBOX One возникает ошибка с кодом 0x8b050066.
- XBOX0x8C230002Ошибка с кодом 8c230002 возникает при попытке просмотреть или приобрести контент на консоли XBOX
- XBOX0x90072EE7При попытке открыть контент на консоли XBOX возникает ошибка 0x90072EE7
- XBOX0xC00000A3При использовании Kinect появляется ошибка с кодом C00000A3 и мигает зеленый индикатор
- XBOX0xC0051010При использовании сенсора Kinect возникает ошибка C0051010
- XBOX0xC0051011При использовании сенсора Kinect возникает ошибка C0051011