Что это значит
Ошибка с кодом 80A40002 возникает при выполнении входа в службу XBOX Live на консоли XBOX One. Тип ошибки — аккаунт и вход.
Узнайте, как устранить ошибку с кодом 80A40002, связанную с невозможностью войти в учетную запись Майкрософт на консоли XBOX One.
Что советует Microsoft
- Это сообщение об ошибке может возникнуть при попытке выполнить одно из действий ниже:
- Возникла неполадка, продолжение невозможно.
- Эта ошибка может означать следующее:
- Возникла проблема с подключением к службе XBOX Live.
- Существует проблема с учетной записью Майкрософт.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Если вам не удается загрузить свой профиль или возникли другие проблемы во время входа в службу XBOX Live, выполните выход, а затем войдите.
- Нажмите кнопку XBOX на геймпаде, чтобы открыть руководство, выберите Профиль и система, а затем Выход.
- Нажмите кнопку XBOX "", чтобы открыть руководство, выберите Профиль и система > Выбор профиля, а затем выберите профиль, в который хотите войти.
- Нажмите кнопку XBOX на геймпаде, чтобы открыть руководство.
- Перейдите в Профиль и система > Настройки > Общие > Настройки сети.
- Выберите пункт Проверить сетевое подключение.
- Выберите Профиль и система > Настройки > Учетная запись > Удалить аккаунты.
- Выберите учетную запись, которую нужно удалить.
Если ты в России
Аккаунты региона «Россия» ограничены: у PlayStation не проходит регистрация нового российского аккаунта, у Nintendo для России закрыт eShop. Если ошибка не про регион — это обычная проблема входа.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x80190005Ошибка 0x80190005 возникает при попытке входа на консоль XBOX One
- XBOX0x807B0193Ошибка 807b0193 возникает при попытке загрузки профиля XBOX Live
- XBOX0x807B01F6При попытке входа в службу XBOX Live на консоли XBOX 360 возникает ошибка 807B01F6
- XBOX0x80A40004При входе в Сеть XBOX на консоли XBOX возникает ошибка 80A40004
- XBOX0x80A40008Ошибка с кодом 80A40008 возникает из-за проблем подключения или учетной записи на консоли XBOX One
- XBOX0x80A4000AОшибка с кодом 0x80A4000A возникает при использовании учетной записи XBOX Live на XBOX One