Что это значит
Ошибка с кодом 80190861 или 80190848 возникает при покупке товара или обновлении кредитной карты на консоли XBOX 360. Тип ошибки — покупки и подписки.
Сведения об ошибке с кодом 80190861 и 80190848. Что делать, если она возникает при попытке сделать покупку или обновить кредитную карту в XBOX Live.
Та же ошибка может показываться как 0x80190848.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- Это означает, что используемая кредитная карта не прошла авторизацию.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Адрес для выставления счетов, указанный в вашей учетной записи Майкрософт, должен совпадать с адресом для выставления счетов, который использует компания, выпустившая вашу кредитную карту. Кроме того, проверьте, не истек ли срок действия кредитной карты. Ниже описано, как это сделать:
- Войдите на страницу Оплата и выставление счетов с помощью учетной записи Майкрософт.
- Если вы не знаете адрес электронной почты или пароль своей учетной записи Майкрософт, воспользуйтесь решением проблемы с утерянной учетной записью или решением проблемы с утерянным паролем.
- Выберите Сведения о выставлении счетов и выполните следующие действия, чтобы просмотреть сведения о выставлении счетов.
- Примечание. Если возникает ошибка, выберите Изменить профиль, а затем следуйте инструкциям для обновления информации.
- Возможно, вы не смогли совершить покупку по одной из следующих причин.
- Кредитная карта не активирована.
- Кредитная карта была отклонена из-за недостатка средств на счете.
- Кредитная карта не может использоваться для покупок через Интернет или автоматической оплаты.
Если ты в России
Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x80190339Ошибка 80190339 возникает при попытке приобрести контент в XBOX Live
- XBOX0x80190385Ошибка 80190385 возникает при попытке приобрести контент в XBOX Live
- XBOX0x80190850При попытке покупки контента в XBOX Live возникает ошибка 80190850
- XBOX0x80190864Ошибка с кодом 80190864 возникает при попытке приобрести контент на консоли XBOX 360
- XBOX0x803FB107При скачивании из Microsoft Store в приложении XBOX возникает ошибка с кодом 0x803FB107
- XBOX0x807B01F7Ошибка с кодом 807b01f7 возникает при попытке купить контент на консоли XBOX 360