Что это значит
При использовании XBOX Live или приложения "Кино и ТВ" возникает ошибка с кодом 80190194. Тип ошибки — игры и приложения.
Узнайте о коде ошибки 80190194 и о том, что делать при ее появлении во время использования XBOX Live.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- При использовании XBOX Live или приложения "Кино и ТВ" отображается одно из следующих сообщений об ошибках:
- Не удается воспроизвести К сожалению, этот элемент больше недоступен в XBOX. Попытайтесь воспользоваться поиском — возможно, доступна новая версия 0xc00d133c (0x80190194)
- Причины ошибки могут быть следующими.
- Служба XBOX Live временно недоступна.
- Это может указывать на проблему с учетной записью Майкрософт.
- Возможно, ваши сведения для выставления счетов неактуальны.
- Контент, который вы ищете, больше недоступен в приложении "Кино и ТВ".
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Возможна проблема со способом оплаты, связанным с вашей учетной записью. Чтобы обновить или изменить способ оплаты, см. раздел Обновите способ оплаты.
- Это может указывать на проблему со сведениями о выставлении счетов в вашей учетной записи. Адрес для выставления счетов, указанный в вашей учетной записи Майкрософт, должен совпадать с адресом для выставления счетов, который использует компания, выпустившая вашу кредитную карту. Кроме того, проверьте, не истек ли срок действия кредитной карты. Ниже описано, как это сделать:
- Выполните вход на странице Платежи и выставление счетов, указав свою учетную запись Майкрософт.
- Примечание. Если вы не знаете электронный адрес или пароль своей учетной записи Майкрософт, см. раздел Решение проблем с утерянной учетной записью или Решение проблемы с утерянным паролем.
- Просмотрите сведения об оплате. Чтобы обновить их, выберите Изменить сведения.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x80154303Ошибка 80154303 возникает при изменении тега игрока в службе XBOX Live
- XBOX0x8015DC0CПри попытке запуска игры для XBOX возникает ошибка с кодом 0x8015DC0C
- XBOX0x8015DC12При попытке запуска игры или приложения на консоли XBOX One или на компьютере возникает ошибка с кодом 8015DC12
- XBOX0x80200011При установке игры XBOX или Game Pass для ПК на устройстве с Windows возникает ошибка 0x80200011
- XBOX0x80242022Произошла ошибка 0x80242022 при попытке установки игры XBOX Game Pass на устройство с Windows 10
- XBOX0x8024500CПроизошла ошибка 0x8024500C при попытке установки игры XBOX Game Pass на устройстве с Windows