Что это значит
При установке игры на консоли XBOX или компьютере возникает ошибка 0x8007000E. Тип ошибки — игры и приложения.
Узнайте, как исправить ошибку 0x8007000E, чтобы можно было установить игры на консоль XBOX или компьютер.
Что советует Microsoft
- При попытке установить игру на консоли XBOX или компьютере с Windows возникает ошибка со следующим кодом и сообщением:
- Установка прекращена.
- Это может означать, что возникла проблема со службой XBOX или установкой игры, а на ПК это может означать, что на вашем устройстве недостаточно памяти или системных ресурсов. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте приведенные ниже решения в зависимости от используемого устройства.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Отмените установку игры, перезапустите консоль и установите ее повторно:
- Откройте Мои игры и приложения.
- Откройте раздел Очередь и выберите игру, которую нужно загрузить.
- Нажмите кнопку Меню на геймпаде и выберите Отмена.
- Нажмите и удерживайте кнопку XBOX в центре геймпада, чтобы открыть центр управления питанием.
- Выберите Перезапустить консоль.
- Выберите Перезапуск.
- Примечание. Если вам не удается получить доступ к гиду или консоль зависла, нажмите и удерживайте кнопку XBOX на консоли в течение 10 секунд, пока она не выключится. После завершения работы консоли снова запустите ее, еще раз нажав кнопку XBOX на консоли.
- После этого можно будет переустановить игру, повторно скачав ее из Microsoft Store. Чтобы повторно скачать игру из Microsoft Store, найдите и выберите ее, а затем нажмите Установить.
- Закрытие некоторых запущенных приложений поможет освободить память на устройстве. Вы можете в любой момент узнать, какие приложения используют память на устройстве, нажав клавиши CTRL+ALT+DEL и выбрав Диспетчер задач. Выделите нежелательное приложение и нажмите Завершить задачу. Затем попробуйте установить игру еще раз.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x80040212При попытке воспроизведения игрового клипа на XBOX One возникает ошибка с кодом 80040212
- XBOX0x80070002Ошибка 0x80070002 возникает при запуске или установке игры для ПК
- XBOX0x80070005При попытке запустить игру или приложение на консоли XBOX или компьютере возникает ошибка 0x80070005
- XBOX0x80070070Произошла ошибка 0x80070070 при попытке установки игры XBOX Game Pass на ПК
- XBOX0x8007007BПри попытке установить игру в приложении XBOX для ПК возникает ошибка 0x8007007B
- XBOX0x800701B1При попытке запуска игры или приложения возникает ошибка с кодом 0x800701b1