Что это значит
Ошибка 80004004 возникает при попытке получить доступ к игре, сохраненной в облачной среде с консоли XBOX 360. Тип ошибки — диск и память.
Что делать, если при попытке обратиться к файлу игры, сохраненному в облачном хранилище XBOX Live с консоли XBOX 360, возникла ошибка 80004004.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- При попытке доступа к файлу игры, сохраненному в облачном хранилище XBOX Live, выдается следующий код ошибки и сообщение.
- Не удается получить сведения от службы XBOX Live. Повторите попытку позже.
- Это означает, что вы не можете получить доступ к серверам XBOX Live и что некоторые функции XBOX недоступны. Эта проблема может возникнуть из-за проведения технического обслуживания или из-за временного нарушения работы XBOX Live.
- Примечание. При появлении этой проблемы могут возникать дополнительные неполадки, например невозможность воспроизвести приобретенный контент.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Чтобы обойти эту проблему, скопируйте сохраненный файл игры на запоминающее устройство консоли XBOX 360. Например, скопируйте сохраненный файл игры на жесткий диск XBOX 360 или USB-накопитель.
- Сведения о том, как скопировать сохраненные файлы игры из облачного хранилища на запоминающее устройство консоли XBOX 360, см. в статье Копирование, перемещение и удаление сохраненных XBOX игр, профилей и элементов аватара в XBOX 360.
- Выключите консоль XBOX 360 и все сетевое оборудование (например, модем и маршрутизатор).
- Подождите 30 секунд.
- Включите модем и подождите около минуты, пока он не подключится к сети.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX03-80-00Ошибка 03-80-00 возникает при попытке воспроизвести диск на консоли XBOX 360
- XBOX0x80070015При попытке установки контента на консоль XBOX One возникает ошибка 80070015.
- XBOX0x80070057Ошибка 0x80070057 возникает при попытке установить игру или приложение на твердотельный накопитель (SSD)
- XBOX0x803F9007Ошибка с кодом 0x803f9007 возникает, если игра не работает на консоли XBOX
- XBOX0x807B0198Ошибка 807b0198 возникает при попытке доступа к игре для консоли XBOX 360, сохраненной в облачном хранилище
- XBOX0x80820002При попытке воспроизведения диска на консоли XBOX возникает ошибка 0x80820002