Раздел: Консоль
Раздел: Консоль

Ошибка WS-119699-5 на PS5

Не удалось создать учетную запись на консоли PlayStation®5.

Что это значит

Не удалось создать учетную запись на консоли PlayStation®5. Тип ошибки — ограничение для россии.

Что это значит в России

С 2022 года часто встречается при регистрации аккаунта из России: создание аккаунта российского региона сейчас не проходит.

Что помогает по опыту игроков

  • Проверь почту и дату рождения — иногда причина в них.
  • Аккаунт другой страны формально нарушает правила Sony и может быть заблокирован — решай сам с учётом риска.

Что советует Sony

  • Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты.
  • Перезагрузите консоль PS5® и попробуйте подключиться к Интернету, используя проводное соединение, а затем настройте сетевое соединение заново.
  • При использовании беспроводного соединения (Wi-Fi) попробуйте расположить консоль PS5 ближе к маршрутизатору и убедитесь в отсутствии препятствий, мешающих прохождению сигнала.
  • Если у вас есть еще один адрес электронной почты, попробуйте использовать его.
  • Если это не помогло решить проблему, возможно, PlayStation® временно недоступна. В таком случае повторите попытку позже.

Общие шаги

  • Проверь страну (регион) аккаунта: многие сервисы и покупки работают только в «своём» регионе.
  • У Nintendo страну аккаунта можно сменить на accounts.nintendo.com, у PlayStation — нельзя, только новый аккаунт другой страны.
  • Проверь дату и время на консоли: при неверной дате вход не проходит.
  • Проверь пароль и двухэтапную проверку на сайте компании.
  • Выйди из аккаунта на консоли и войди снова.
  • Полностью перезагрузи консоль — не через спящий режим.

Адрес из опубликованного каталога для PS5 на сентябрь 2026: 111.88.96.54 и 111.88.96.55. Актуальные рекомендации и настройка — в разделе «Сеть и интернет».

← Все коды ошибок

Частые вопросы

Что значит ошибка WS-119699-5 на PS5?

С 2022 года часто встречается при регистрации аккаунта из России: создание аккаунта российского региона сейчас не проходит.

Как исправить WS-119699-5?

Проверь почту и дату рождения — иногда причина в них.