Что это значит
Не удалось подключиться к серверу. Тип ошибки — сеть и серверы.
При подключении к PlayStation® произошла ошибка.
Что советует Sony
- Проверьте страницу статуса PlayStation – возможно, сервер недоступен или на нем проводятся технические работы.
- Перезагрузите консоль PlayStation®5 и попробуйте подключиться к Интернету, используя проводное соединение. Затем настройте сетевое соединение заново.
- При использовании беспроводного подключения приблизьте консоль PS5® к маршрутизатору или уберите все препятствия между ними, чтобы улучшить уровень сигнала.
- Выключите модем и маршрутизатор и подождите около 5 минут, затем перезапустите их.
- Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора. (Чтобы узнать, как обновить встроенное программное обеспечение, свяжитесь с продавцом маршрутизатора.)
- Если возможно, попробуйте открыть эти порты. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480; и UDP: 3478, 3479, 49152～65535.
- Чтобы узнать, как открыть порты и настроить маршрутизатор, обратитесь к своему поставщику интернет-услуг.
- В настройках сети вручную установите статический IP-адрес, чтобы улучшить соединение.
- Попробуйте временно изменить настройки DNS.
- Перейдите к настройкам DNS в настройках сети и настройте параметры сети, указав номер общедоступного DNS, который является бесплатным и открытым для всех компаний или организаций.
- Если это не помогло, значит, сетевое соединение временно перегружено. Попробуйте еще раз позже.
Если ты в России
В России связь с серверами может зависеть от провайдера: если ошибка есть только на домашнем интернете, а через раздачу с телефона всё работает — дело в провайдере. Если издатель закрыл игру для России — нужен Smart DNS из рейтинга.
Адрес из опубликованного каталога для PS5 на сентябрь 2026: 111.88.96.54 и 111.88.96.55. Актуальные рекомендации и настройка — в разделе «Сеть и интернет».
Похожие ошибки PS5
- PS5CE-112839-4При подключении к PlayStation® произошла ошибка.
- PS5CE-112840-6Не удается подключиться к серверу.
- PS5CE-112841-7Вы не вошли в сеть.
- PS5CE-113524-6Не удалось подключиться к PlayStation® на консоли PlayStation®5.
- PS5E-82CDF400Ошибка сети при подключении к PSN
- PS5E2-817B122BНе удалось подключиться к серверу.